Services

Votre livraison sécurisée

Acquérir et offrir un bijou est toujours un moment émotionnellement impliquant. Votre satisfaction étant notre priorité, nous souhaitons que votre bijou vous parvienne en toute sérénité. Une surprise ? Rassurez-vous, rien ne sera dévoilé car votre colis sera envoyé en toute discrétion et confidentialité, sans aucune mention de notre marque.

Une livraison offerte*

La Maison Arthus Bertrand vous offre la livraison de votre bijou pour tout achat supérieur à 150€ TTC et pour une livraison en France métropolitaine. Pour toute commande inférieure à ce montant, une participation vous sera facturée lors de la finalisation de votre commande.

Une livraison rapide et sécurisée

Votre bijou vous sera livré, selon votre choix, par transporteur sécurisé (La Poste via So Colissimo ou DHL) et ce, en fonction de votre adresse de livraison. Votre bijou est assuré par nos soins jusqu’à sa livraison, en main propre. L’offre So Colissimo permet la livraison en 48h à votre domicile ou chez un de vos commerçants à proximité de votre domicile, contre signature. L’offre DHL vous permettra d’être livré à l’adresse de livraison de votre choix sous 24h.

Nos modes de livraison

Pour la France Métropolitaine :

Mode de livraisonTarifDescription
Livraison So Colissimo 48h chez un commerçant 5€ TTC So Colissimo vous permet d’être livré chez un de vos commerçants à proximité de chez vous.
Livraison So Colissimo 48h dans votre bureau de poste 5€ TTC So Colissimo vous permet d’être livré dans le bureau de poste le poste de votre choix.
Livraison So Colissimo 48h à domicile contre signature 5€ TTC Votre colis vous sera remis à votre domicile par votre facteur habituel. Si vous n’êtes pas présent à la distribution du colis, celui-ci sera mis à votre disposition dans votre bureau de Poste pendant 10 jours ouvrables.
Livraison DHL 24h 10€ TTC Impatient(e) de recevoir votre décoration ? Cette option vous permettra de le recevoir avec 24h d’avance !

Pour la Corse :

Mode de livraisonTarifDescription
Livraison So Colissimo 48h chez un commerçant 5€ TTC So Colissimo vous permet d’être livré chez un de vos commerçants à proximité de chez vous.
Livraison So Colissimo 48h à domicile contre signature 5€ TTC Votre colis vous sera remis à votre domicile par votre facteur habituel.

Pour les DOM-TOM :

Nous pouvons acheminer votre décoration vers les départements et territoires suivants: Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane Française, Saint Barthélémy, Saint Martin, Mayotte, Saint Pierre & Miquelon, la Nouvelle-Calédonie et la Polynésie Française.

Zone de livraisonMode de livraisonTarif
Zone 1 : Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Réunion, Saint Martin et Saint Barthélémy Livraison Colissimo DOM-TOM à domicile contre signature 10€ TTC
Zone 2 : Nouvelle-Calédonie et Polynésie Française Livraison Colissimo DOM-TOM à domicile contre signature 20€ TTC

Pour l’international :

Zone de livraisonMode de livraisonTarif
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni, Monaco Livraison DHL à domicile contre signature 10€ TTC
Zone 2 : Grèce, Irlande, Suède, Portugal, Autriche et Danemark) Livraison DHL à domicile contre signature 12€ TTC
Zone 3 : Estonie, Hongrie, Malte,République tchèque, Slovaquie, Slovènie, Andorre Livraison DHL à domicile contre signature 15€ TTC
Zone 4 : Etats Unis, Canada, Corée du Sud, Japon, Singapour, Hong Kong Livraison DHL à domicile contre signature 20€ TTC
Zone 5 : Australie, Russie Livraison DHL à domicile contre signature 25€ TTC

Suivi de votre colis

Vous avez reçu votre email d’expédition et vous vous impatientez quant à la livraison de votre commande ?

Il suffit de renseigner le n° de suivi sur le site du transporteur utilisé en cliquant sur un des liens ci-dessous :

Si vous n’avez pas reçu votre email d’expédition et qu’il n’est pas dans votre dossier de courrier indésirable, vous pouvez contacter notre Service Clientèle par téléphone au 03 20 55 49 30 ou utiliser notre formulaire « Suivi de commande ». Nous serions ravis de faire le suivi pour vous !

  • 15 jours pour
    échanger

  • Livraison
    en 48H

  • Ecrin
    offert

  • Paiement
    sécurisé

  • Conseils
    d'expert